CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG CỦA D'HAUS

Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng mua sản phẩm tại D’haus- hanggiadungduc.com.vn, D’haus có những quy định đổi/ trả sản phẩm cụ thể như sau: 

-    Sản phẩm bị lỗi: Bao bì sản phẩm khác với mô tả trên website, sản phẩm khác với sản phẩm đã đặt, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc bị lỗi do quá trình vận chuyển
-    Khách hàng đổi ý: Khách hàng muốn đổi/ trả do không có nhu cầu sử dụng

Điều kiện đổi trả:

-    Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên tem/mác hoặc niêm phong của nhà sản xuất
-    Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, tem/ phiếu bảo hành cùng quà tặng kèm (nếu có)
-    Chính sách đổi trả được áp dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
-    Trong trường hợp hàng bị lỗi, quý khách vui lòng liên hệ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm giao hàng thành công
-    Trong trường hợp đổi/trả hàng do không có nhu cầu sử dụng, quý khách vui lòng thanh toán tiền vận chuyển 2 chiều (áp dụng với tất cả các đơn hàng bất kì trị giá)
-    Trong trường hợp, đổi/trả do lỗi của nhà sản xuất hoăc shop, D’haus sẽ thanh toán phí vận chuyển 2 chiều